Garantie en klachten
De garantie is per product verschillend, de garantie van het specifieke product tonen wij bij de producteigenschappen.
Toch een storing, defect of klacht aan uw fitnessapparaat?
Neem contact op met onze service afdeling.
Procedure voor klachtenbehandelingNadat wij uw klacht per email hebben ontvangen, zullen wij deze beoordeleren. Indien mogelijken proberen wij samen met u de klacht op te lossen, telefonisch of via e-mail. Wanneer de klacht niet op afstand is op te lossen, zullen wij beoordelen of onze technische dienst de storing/klacht kan oplossen. Indien onze technische dienst langs komt dan zullen wij telefonisch op per e-mail contact met u opnemen voor het maken van een afspraak om de klacht bij u thuis te verhelpen.
Is uw klacht niet door onze servicedienst op te lossen? In dit geval zullen wij de storing doorgeven aan de leverancier/importeur en zullen zij een monteur inplannen ombij u langs te komen om de storing te verhelpen.
Klik hier om naar de service contactpagine te gaan.
